Veelgestelde vragen

  1. Kan ik aankopen doen via de site?
  2. Kan ik producten reserveren via de site?
  3. Wil de leeftijdsvermelding “vanaf 4 jaar” zeggen dat het enkel voor 4 jarigen is?
  4. Hoe kan ik een lijst aanmaken via de site?
  5. Kan ik een geboorte- of adoptielijst ook in de winkel laten aanmaken?
  6. Wat zijn de voordelen van een geboorte- of adoptielijst?
  7. Wat zijn de voorwaarden voor een geboorte- of adoptielijst?
  8. Hoe bestel ik producten van een geboorte-, adoptie-, verjaardags- of communielijst?
  9. Worden de producten van wenslijsten, communielijsten en verjaardagslijsten ook gereserveerd?
  10. Hoelang blijft een lijst met gereserveerde producten openstaan?
  11. Waarom zou ik me inschrijven op de nieuwsbrief?
1. Kan ik aankopen doen via de site?
Voorlopig kan u contact met ons opnemen om aankopen te doen. Wij informeren dan voor de transportkost en laten het u weten. Als u hiermee akkoord gaat, kan u het bedrag overschrijven. Na ontvangst van uw betaling versturen we de producten. Later zal de site omgevormd worden tot webwinkel.
2. Kan ik producten reserveren via de site?
Ja. U neemt dan contact met ons op en wij reserveren het product 7 dagen voor u. Bij niet afhalen binnen deze termijn wordt het product terug in de winkel geplaatst. Tenzij u een voorschot betaald heeft.
3. Wil de leeftijdsvermelding “vanaf 4 jaar” zeggen dat het enkel voor 4 jarigen is?
Wij geven een beginleeftijd aan. Een kind van 7 jaar zal ook nog spelen met een spel “vanaf 4 jaar”. Veel spellen “vanaf 8 jaar” worden ook gespeeld door volwassenen.
4. Hoe kan ik een lijst aanmaken via de site?
We onderscheiden 2 soorten lijsten:
  • Wenslijsten:
    Elke geregistreerde gebruiker kan een wenslijst aanmaken. Deze wenslijst is publiek, dus raadpleegbaar door elke bezoeker van de site.
    U maakt deze aan door in een productdetail op de knop "Voeg toe aan mijn wenslijst" te drukken.
  • Lijsten voor een speciale gebeurtenis (geboorte, adoptie, verjaardag, communie):
    Voeg de gewenste producten toe aan uw wenslijst. Eens alle producten gekozen zijn, gaat u naar het detail van uw wenslijst en kiest u in de linker kolom welk soort lijstje u wilt aanmaken.
    Na het aanmaken van de lijst nemen wij contact met u op. Pas na onze goedkeuring kan online besteld worden op de lijst.
5. Kan ik een geboorte- of adoptielijst ook in de winkel laten aanmaken?
Uiteraard, we geven u graag advies over onze producten. U kan dan rustig uw keuze maken.
6. Wat zijn de voordelen van een geboorte- of adoptielijst?
  1. 10% korting
    U krijgt 10% korting op het totaalbedrag van de verkochte producten. Dit wordt bij het afsluiten van de lijst op een bon geschreven.
  2. Bestellen via site
    Uw vrienden en kennissen kunnen ook via de site hun keuze maken en bestellen.
  3. Gereserveerde producten
    De producten worden bijgehouden. Zo bent u zeker dat de door u gekozen geschenken beschikbaar zijn.
7. Wat zijn de voorwaarden voor een geboorte- of adoptielijst?
  1. Op voorhand aanmaken
    Het is het beste dat u minstens 1.5 maand op voorhand de lijst aanmaakt. Dit omdat de levertijd, voor producten die niet meer op voorraad zijn, kan oplopen tot 4 weken.
  2. Speciale bestellingen
    Producten die u speciaal besteld en welke niet standaard in ons assortiment zitten, zijn verplicht aan te kopen.
8. Hoe bestel ik producten van een geboorte- of adoptielijst?
U gaat naar “lijsten”, daar kan u uw keuze maken uit het type lijst.
Vervolgens kan u de lijst aanduiden en het wachtwoord ingeven (indien er een wachtwoord vereist is).
U kan dan uw geschenk(en) uitkiezen en de bestelling vervolledigen, we vragen u hierbij u te registreren.
Deze registratie is verplicht vermits we uw gegevens nodig hebben voor de goede verwerking van uw reservatie, en bovendien kan u op elk moment inloggen en de status van uw bestellingen opvolgen.
De verstrekte gegevens blijven uiteraard vertrouwelijk.
Nadat u de bestelling hebt bevestigd, krijgt u een bevestigingsmail opgestuurd.
9. Worden de producten van wenslijsten, communielijsten en verjaardagslijsten ook gereserveerd?
Nee, tenzij anders met ons overeengekomen. Dit kan enkel na contact met ons.
10. Hoelang blijft een lijst met gereserveerde producten openstaan?
  • Bij een geboorte- of adoptielijst 1.5 à 2 maanden.
  • Bij een verjaardags- of communielijst tot en met de datum van het feest.
  • Bij een wenslijst van de klas tot het einde van het schooljaar.
11. Waarom zou ik me inschrijven op de nieuwsbrief?
Op deze manier zal u als eerste op de hoogte gesteld worden van onze nieuwtjes en acties.
Sitemap  -   Design door Rubi Gems

Even geduld

Bezig met laden ...